Une formation d'introduction à l'approche systémique, destinée aux professionnels du champ sanitaire et social (travailleurs sociaux, psychologues, psychiatres, éducateurs…) qui souhaitent élargir leur vision et leur méthodologie face à des situations relationnelles complexes.
En pratique
- Public : personnes travaillant dans les domaines sanitaire, social, handicap, thérapie, coaching, médiation…
- Format : 3 sessions de 2 jours, espacées d'environ un mois
- Groupe : 14 stagiaires maximum
- Lieu : Venelles (13770), Hôtel B&B, 102 avenue des Logissons
- Coût : 791 € les 3 × 2 jours (net, exonéré de TVA)
- Candidature : sur simple demande à l'IPEC (bulletin de préinscription sans engagement, CV et lettre de motivation)
- Contact : Jean-Pierre Piquemal, référent, au 06 59 28 89 13, ou le secrétariat au 06 59 40 85 41
Contexte
Les intervenants - travailleurs sociaux, psychologues, psychiatres, éducateurs… - accompagnent des usagers dans des situations de plus en plus complexes. Souvent formés à l'approche individuelle, ils gagnent à s'ouvrir à d'autres perspectives : l'approche systémique propose une méthodologie adaptée à ces contextes relationnels, en passant de la pluridisciplinarité à la transdisciplinarité.
La relation est au centre de la pratique. L'intervention se situe souvent dans un contexte de demande ambiguë, initiée par un tiers ou une institution : créer l'affiliation, co-construire les objectifs et éviter les situations de pseudo-coopération sont des enjeux clés. La formation met aussi l'accent sur une dynamique de réussite - « demander peu pour obtenir beaucoup » - et sur la prise en compte du contexte institutionnel, du mandat et de l'éthique.
Pour l'intervenant, l'outil de travail est en grande partie lui-même : les apports de technicité sont proposés de façon à être intégrés par chacun et expérimentés en situation sécurisante (jeux de rôle).
Objectifs
La formation permet d'acquérir ou de renforcer les connaissances pour :
- Apprendre et savoir utiliser les théories de la communication et des systèmes ;
- Appréhender la famille en tant que système ;
- Savoir formuler des hypothèses, les vérifier et définir une stratégie d'intervention ;
- Expérimenter et utiliser des outils systémiques ;
- Développer sa capacité à mener une démarche d'intervention systémique dans un contexte précis ;
- Identifier et reconnaître les compétences de l'usager et de son entourage, et savoir travailler avec ;
- Développer une éthique prenant en compte les intérêts de l'usager, de l'institution et de ses règles ;
- Travailler dans un contexte où divers systèmes sont en interaction ;
- Faire appel aux compétences collectives de l'équipe et du réseau interdisciplinaire ;
- Conduire des entretiens avec plusieurs personnes.
Contenu de la formation
Concepts de base
Théorie de la communication (Palo Alto) : « on ne peut pas ne pas communiquer », niveaux du contenu et de la relation, ponctuation, communication digitale et analogique, symétrie et complémentarité, causalité circulaire, feedback, paradoxes, triades et coalitions.
Théorie générale des systèmes : définition et propriétés des systèmes, totalité, équifinalité, propriétés émergentes, complexité, contextes, finalité, changement et homéostasie, autoréférence et résonance.
La famille comme système : homéostasie et changement, sens et fonction du symptôme, frontières générationnelles, loyautés, dettes intergénérationnelles, « patient désigné », cycle de vie individuel et familial, rites de passage, transmissions intergénérationnelles, formes de familles et de couples.
Techniques d'intervention
Entretien de crise ; premier entretien comme rencontre (cadre, demande et mandat, affiliation, co-création du système, recueil de données, empathie) ; formulation et vérification des hypothèses ; questionnement circulaire ; recadrage ; connotation positive ; travail avec les compétences de l'usager ; résonance de l'intervenant ; paradoxe et contre-paradoxe ; co-intervention.
Les outils de la systémie
Génogramme et génogramme imaginaire, cartes familiales et contextuelles, sculpturation, jeu de l'oie systémique, échelle de réussite.
Une éthique de l'intervention
Quelques règles de base qui guident aussi la formation :
- Accueillir - prendre le temps de faire connaissance, s'intéresser aux compétences et aux réussites.
- Modestie - reconnaître les compétences de chacun, ne pas comprendre trop vite.
- Respect - respecter les valeurs de la famille et son rythme, éviter que quelqu'un perde la face.
- Parler clairement - nommer les choses, reprendre les sous-entendus.
- Chaque séance compte - les personnes ont fait l'effort de venir.
- Redonner confiance - connoter positivement les tentatives déjà faites.
- Prendre soin de soi - l'outil de travail, c'est en grande partie soi-même.
Méthodes pédagogiques
Deux formateurs co-animent chaque groupe et garantissent la sécurité et le confort psychologiques de tous. La co-animation illustre en pratique le modèle systémique : des points de vue complémentaires et une co-construction. Les outils sont expérimentés au sein du groupe, via des jeux simulés tirés de situations amenées par les participants ; le temps d'intersession est consacré à l'observation de cas.
Les formateurs alternent apports théoriques et conceptuels, exemples, travail de réflexion et échanges en groupe (documents écrits et/ou filmés), études de cas, analyse de pratiques, expérimentation en intersession et mises en situation. Les concepts sont amenés au fur et à mesure qu'ils deviennent reconnaissables par les stagiaires. Un dossier pédagogique documentaire est remis aux participants.
Dispositif de formation
Trois sessions de deux jours, espacées d'environ un mois.
Création de la dynamique de groupe : présentations croisées en triade, expression des attentes, présentation du processus de stage. La théorie de la communication : exercices verbaux et non verbaux (jeux de mains inspirés de Virginia Satir, jeux de non-écoute), exposé théorique. L'intervention de crise ou « mauvaise nouvelle » : jeu de rôle programmé, analyse vidéo, exposé.
La théorie générale des systèmes : notion de système et propriétés, triades et coalitions (jeu de la montre, jeu des colocataires, énigmes systémiques). La famille comme système : jeu « consultation » impliquant trois générations, sculpturation, analyse vidéo. Bilan des deux journées.
Le premier entretien systémique : contexte et attentes des acteurs, cadre, demande et mandat, affiliation, co-création du système, recueil de données, empathie, temporalité - à partir du jeu de rôle et de l'analyse vidéo. Cartes familiales et génogrammes : chacun réalise sa carte et son génogramme, échanges en triade ; comment travailler avec le secret de famille.
L'entretien individuel systémique : à partir d'une situation simulée et d'un exposé. La lecture systémique de situations : fonctions du symptôme, contexte, hypothèses et vérification, circularité, complexité, « quand la solution devient le problème » - à partir de situations amenées par les stagiaires. Bilan de la session.
Analyse de la pratique didactique à partir de situations concrètes amenées par les stagiaires (dans le respect de l'anonymat) : renforcement de l'utilisation des outils systémiques, exploitation des résonances et perfectionnement du positionnement. Les techniques d'intervention sont abordées au fil des situations. Bilan des deux journées.
Évaluation
- En continu - à partir des exercices pratiques et des temps d'échange en groupe.
- Transfert des acquis - à partir du travail réalisé en intersession.
- Bilan de fin de formation - questionnaire individuel et évaluation par le formateur, donnant lieu à une synthèse écrite.
Formateurs
- Bernadette HERMAN - psychologue clinicienne (Master 2), thérapeute de couple et de famille systémique, formée par Mony Elkaïm. Formatrice et superviseure ; compétences : techniques d'entretien, jeu de l'oie systémique, sculpturation, génogramme (biologique, imaginaire, paysager), entretien individuel systémique, travail sur les résonances.
- Jean-Pierre PIQUEMAL - éducateur, thérapeute familial et de couple, superviseur, analyse de la pratique didactique. Spécialiste de l'intervention systémique sous contrainte (judiciaire, administrative), de la conduite du premier entretien, de la connotation positive et de l'injonction paradoxale.
Les CV des formateurs sont consultables sur le site.